Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen beursprijs, beursprijs+ en all-in prijs?
Beursprijs
De beursprijs van energie is de marktprijs waartegen NextEnergy energie inkoopt op de Europese energiemarkt. Deze prijs is exclusief BTW.
Beursprijs+
In de beursprijs+ wordt ook de inkoopvergoeding, energiebelasting (in 2024 €0,13 per kWh stroom en €0,70 per m3 gas) en BTW (21%) over de beursprijs meegerekend.
All-in prijs
De all-in prijs bevat alle posten van de beursprijs+, en telt daar de netbeheerderskosten en abonnementskosten bij op. Daarnaast wordt de vermindering energiebelasting van de prijs afgehaald om tot de all-in prijs te komen.
Meer weten? Lees het artikel
Hoe wordt mijn energierekening opgebouwd?
Gerelateerde vragen
We proberen rond de 26e van de maand je termijnbedrag te incasseren via een automatische incasso. In het geval dat de incasso-poging wordt gestorneerd, bijvoorbeeld omdat je op dat moment te weinig saldo op je rekening hebt, vragen we je om het bedrag handmatig aan ons over te maken. De instructies hiervoor vind je in de herinnering die je van ons ontvangt.
Heb je geen herinnering ontvangen, of kom je er anders niet uit? Neem contact op met onze klantenservice, en ze lossen het snel voor je op.
Ja, het kan natuurlijk gebeuren dat je een keer moeite hebt met het betalen van je nota, bijvoorbeeld omdat er onverwachts iets verandert in je financiële situatie. In dat soort gevallen kan je een betaalregeling met ons afspreken. We hanteren niet één vast traject voor betaalregelingen, maar maken die op maat op basis van jouw persoonlijke situatie. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice, zij helpen je graag verder.
Ja, we begrijpen dat je soms wat wind in de rug kan gebruiken. Via Geldfit krijg je gratis en anoniem advies om te besparen op je energierekening, en kan je persoonlijk inzicht krijgen van een energiecoach. Door de potjes-check te doen zie je ook op welke toeslagen jij recht hebt.
Wacht niet te lang met het inschakelen van hulp — vaak zijn er meer mogelijkheden dan je denkt.
Via onze app kun je dagelijks rond 16:00 de stroomprijzen van de volgende dag bekijken. Deze prijzen kunnen behoorlijk verschillen van uur tot uur.
Helaas is het op dit moment alleen mogelijk om via onze app de energieprijzen, je verbruik en financiën in te zien.
Via onze app kun je de actuele prijzen van stroom en gas bekijken. Deze prijzen worden per uur weergegeven en dat stelt je in staat om slim in te spelen op dalmomenten. Daarnaast check je in de app je verbruik, termijnbedrag en je abonnement.
Wat is een termijnbedrag?
Je termijnbedrag is een maandelijks voorschot op je energiekosten. Zo verdeel je de kosten gelijkmatig over het hele jaar. Na 12 maanden berekenen we je werkelijke verbruik en krijg je geld terug of moet je bijbetalen.
Hoe berekenen we je termijnbedrag?
We maken een inschatting van je jaarlijkse energiekosten. Hiervoor kijken we naar je verwachte energie- en gasverbruik en de actuele energieprijzen. Als je zonnepanelen hebt, nemen we ook de teruglevering van energie mee in deze berekening.
Uit welke onderdelen bestaat je energierekening?
Je energierekening bestaat uit twee hoofdonderdelen: variabele en vaste kosten.
De variabele kosten hangen af van je verbruik. Dit zijn:
- De kosten voor je verbruikte stroom (kWh) en gas (m³)
- De opbrengst van teruggeleverde stroom als je zonnepanelen hebt
- Energiebelasting over je netto verbruik
De vaste kosten zijn onafhankelijk van je verbruik:
- Leveringskosten voor onze service
- Netbeheerkosten voor je aansluiting, transport en meter
- Vermindering energiebelasting: een korting die je krijgt als je stroomaansluiting op een woon- of werkadres zit
Wanneer wordt je termijnbedrag aangepast?
We houden je termijnbedrag regelmatig tegen het licht. Het kan veranderen door nieuwe energieprijzen, aangepaste overheidsbelastingen of gewijzigde netbeheerderstarieven. Heb je een dynamisch contract? Dan spelen ook de schommelingen in beursprijzen een rol.
Wat kun je zelf doen?
Het is slim om contact op te nemen als je verwacht dat je verbruik gaat veranderen. Bijvoorbeeld als je je huis hebt geïsoleerd, een warmtepomp of zonnepanelen hebt geïnstalleerd, of een elektrische auto hebt gekocht. We berekenen dan een nieuw termijnbedrag dat beter past bij je situatie.
Aan het einde van ieder contractjaar ontvang je jouw jaarnota en aan het einde van je contract een eindnota. Op deze nota kan je zien of je geld terugkrijgt of bij moet betalen. Indien je bij moet betalen is dat natuurlijk vervelend, dat begrijpen wij ook. Er zijn verschillende redenen waarom je bij moet betalen:
- Je energieverbruik of de prijzen zijn gestegen en daarmee ook de kosten.
- Je zonnepanelen hebben minder terug geleverd dan verwacht.
- Je termijnbedrag is verlaagd, maar je verbruik bleef hetzelfde.
Is het bedrag dat je bij moet betalen (veel) hoger dan je had verwacht? En wordt het lastig dat in een keer te betalen? Neem dan contact op met onze klantenservice en samen zoeken we een oplossing.
De eindnota ontvang je van ons als je je contract bij ons hebt opgezegd of als je verhuisd bent. Het streven is de eindnota binnen 6 weken te versturen, bij eventuele issues of correcties kan dit bij uitzondering langer duren. Op deze nota tonen we de kosten op basis van de leveringsperiode, prijzen en je verbruik. Het totaal aan gebruikte energie wordt verrekend met het totaal in rekening gebrachte termijnbedragen. Heb je meer energie verbruikt dan betaald, dan incasseren wij het verschil binnen twee weken. Heb je minder verbruikt, dan krijg jij het verschil teruggestort op jouw rekening.
Op de eindnota die je van ons krijgt kan je meteen zien of je moet bijbetalen of dat je geld terugkrijgt. Openstaande voorschotten moeten natuurlijk wel betaald worden.
12 maanden nadat we zijn gestart met het leveren van stroom en/ of gas aan jouw adres, maken we de jaarnota op. Op deze nota staat een overzicht van de de totale kosten van jouw verbruik van het afgelopen jaar. Binnen 6 weken wordt deze jaarnota verstuurd.
Het totaal van de 12 maandelijkse voorschotbedragen die jij hebt betaald wordt vergeleken met de totale kosten van jouw verbruik. Zijn de verbruikskosten lager dan de betaalde voorschotten, dan krijg je dat te veel betaalde geld binnen 3 weken teruggestort op jouw rekening. Zijn de verbruikskosten hoger dan de maandelijkse termijnbedragen, dan incasseren wij dat binnen 2 weken.
Lees hier meer over hoe onze rekening wordt opgebouwd.
Jazeker! Download de app gratis in de App Store (iOS) of Google play (Android).
Met de NextEnergy app kan je:
- Altijd de actuele energieprijzen bijhouden
- Volledig inzicht krijgen in jouw verbruik, kosten, en besparingen
- Gebruik maken van slim laden
- De status van jouw thuisbatterij bijhouden
Het hebben van een slimme meter is een harde voorwaarde. . Wij moeten namelijk precies weten wat iemand wanneer aan elektriciteit en gas verbruikt heeft. En dat kan alleen met een slimme meter goed gemeten worden.
Daarnaast geloven wij dat dynamische energietarieven nodig zijn voor het verduurzamen van het energienet. De klant moet beloond worden wanneer hij of zij energie verbruikt op momenten dat er veel energie beschikbaar is. Zoals bijvoorbeeld op een zonnige middag, wanneer de zonnepanelen een hoge piek aan energie produceren. Ook dat kan alleen gemeten worden met een slimme meter.
Heb je nog een oude meter en wil je toch gebruik maken van de diensten van NextEnergy? Dan is het alleen mogelijk om het wettelijke modelcontract af te sluiten. Ons modelcontract vind je hier: Modelcontract NextEnergy.
Het hanteren van een maandelijks voorschot - ondanks de wisselende energieprijzen - heeft de volgende voordelen:
- Je weet precies hoeveel je maandelijks aan energiekosten kwijt bent.
- Dankzij het maandelijkse voorschot worden de kosten over het jaar verspreid. Dit voorkomt onverwacht hoge energierekeningen in de winter.
Dankzij het maandelijkse voorschot houdt je grip op je energiekosten. Je energierekeningen blijven zo door het hele jaar gelijk, ook wanneer prijzen door het jaar heen fluctueren.
Bij een dynamisch energiecontract betaal je de beursprijs van het moment voor gas en elektriciteit. Stroomprijzen veranderen per uur en gasprijzen per dag. Je kunt de (dynamische) energieleverancier zien als de handelaar die de energie rechtstreeks vanuit de beurs aan jou doorstuurt.
Met de NextEnergy app heb je altijd inzicht in de huidige energieprijzen en kan je daar slim op inspelen. Dit doe je door ‘energieslurpers’, zoals de wasmachine, aan te zetten op het moment dat de stroomprijs laag is. Met een dynamisch energiecontract betaal je dus alleen wat je verbruikt.
Met de energietransitie wordt de overgang van fossiele energiebronnen naar natuurlijke energiebronnen bedoeld. In andere woorden, het gebruik van kolen, olie en gas voor het opwekken van energie wordt volledig vervangen door CO2-neutrale energiebronnen, zoals zon, wind en water.
Op een winderige, zonnige middag wordt er een hoge piek aan energie teruggeleverd aan het net. Het energienet is nog niet ingericht op deze pieken en kan de energie niet kwijt. Het energienet raakt dan overbelast. Op dagelijkse basis is er wel één of meerdere van die “energiepieken” afkomstig uit natuurlijke bronnen.
De energietransitie en dynamische prijzen
De energieprijzen schommelen per uur en op de piekmomenten - wanneer natuurlijke bronnen, zoals windmolens en zonnepanelen veel energie aanleveren - wordt de energie voor een lage prijs en in uitzonderlijke gevallen, zelfs met geld toe aangeboden. Klanten met dynamische energiecontracten kunnen slim inspelen op deze goedkope momenten. Deze klanten worden dankzij de lage prijzen gemotiveerd om energie af te nemen op de piekmomenten en dragen daardoor direct bij aan het in evenwicht houden van het energienet.
Ondanks dat er beperkt energie is, gaat er dagelijks energie verloren. En dat is erg zonde. Dankzij dynamische energiecontracten worden klanten zich bewust van de energieprijzen. Iedereen draagt dan zijn steentje bij in het versnellen van de energietransitie door energie te gebruiken als het nodig is.
Bij een vast contract betaal je als klant een vast energietarief per maand. Dit tarief staat voor een X aantal jaren vast, ongeacht wat de schommelende energiemarkt doet. Bij een variabel energiecontract betaal je ook een vast energietarief per maand, de hoogte van het tarief kan per maand verschillen. De energieleverancier is bij een variabel contract vrij om het energietarief per maand op basis van de energiemarkt aan te passen.
Een dynamisch energiecontract werkt - in tegenstelling tot variabele en vaste contracten - niet met een vast energietarief per maand. Je betaalt de huidige stroom- en gasprijs. Je verbruikt gas en stroom tegen de beursprijs, inclusief de overige kosten. Deze prijzen schommelen voor elektriciteit per uur en voor gas per dag. Doorgaans liggen de beursprijzen ver onder de vaste tarieven van een vast- of variabel contract.
Het antwoord is ja. De prijs voor gas verandert per dag. In de NextEnergy app kan je zien wat de huidige gasprijzen zijn. Je betaalt wat je verbruikt tegen de gasprijs van die dag.
Dynamische gasprijzen gemiddeld lager dan bij traditionele leveranciers
Gemiddeld liggen de dynamische gasprijzen lager dan de vastgezette prijzen bij traditionele energiemaatschappijen. Traditionele energiemaatschappijen die werken met een vastgezette prijs (vast of variabel contract), rekenen namelijk altijd een risicomarge bovenop de gasprijzen. Dit om te voorkomen dat ze verlies draaien wanneer de inkoopprijzen langere tijd flink stijgen. Daalt de beursprijs echter, dan maken deze leveranciers extra winst en betaal je als klant dus teveel.
Hoe werkt het aanmelden voor een gasaansluiting bij NextEnergy?
Je kunt ervoor kiezen om gas en/of elektriciteit van NextEnergy af te nemen. NextEnergy rekent €5,99 maandelijkse kosten per maand per aansluiting. Neem je gas en elektriciteit af, dan betaal je voor 2 aansluitingen (€11,98 per maand). Je kunt tijdens het berekenen van je aanbod aangeven welke aansluiting je wilt afnemen.
Helaas kan dit niet. Je kunt wel een aanvraag indienen om de betaling niet via automatische incasso te laten lopen. Dit raden wij echter niet aan, aangezien iedere betaling dan maandelijks handmatig doorgevoerd moet worden.
Je kan je voorschot aanpassen nadat je een volledige maand bij ons onder contract hebt gestaan. Dat doe je gemakkelijk via de NextEnergy app in het Financiën scherm.
Kom je er via de app niet uit? Bel gerust met onze klantenservice en wij passen het voor je aan!
De inloggegevens voor de app ontvang je na jouw inschrijving bij NextEnergy, en voordat jouw contract van start gaat.
Het bedrag wordt op de 26e van iedere maand automatisch van je rekening afgeschreven. Let op dat deze datum kan afwijken voor je eerste factuur, en ook je eind- of jaarnota.
Bij NextEnergy geloven wij dat inzicht in de prijzen een belangrijke sleutel is om mensen bewust te maken van zijn eigen mogelijkheden om hierop te anticiperen. NextEnergy toont de beursprijzen direct op de ontwikkelde app. Hierbij maken wij gebruik van de meest gangbare handelsbeurs voor energie, namelijk de EPEX spotprijzen voor elektriciteit en de EEX spotprijzen voor gas. Alle tarieven worden één-op-één doorbelast aan onze consument. Dit geldt voor de beursprijzen maar ook voor overige kosten zoals kosten voor de netbeheerder, belastingen en heffingen.